Stav objednávky a odeslání zboží vám vždy zasíláme e-mailem. Po předání zboží dopravci budete jím informováni o převzetí zásilky a jejím doručení, a to e-mailem a SMS.
Ano, kontaktujete naše zákaznické centrum telefonicky 737 490 390 nebo e-mailem eshop@orfa-nabytek.cz. Vyřídíme to za pár minut.
Ano, pokud se rozhodnete stornovat vaši objednávku, neprodleně nás o tom informujte telefonicky 737 490 390 nebo e-mailem eshop@orfa-nabytek.cz.
Ano, jestliže potřebujete, aby vám zboží bylo doručeno později, domluvte se na zákaznickém centru, a to telefonicky 737 490 390 nebo e-mailem eshop@orfa-nabytek.cz.
V detailu zboží, pod tlačítkem "Do košíku", se nachází informace o tom, kdy zboží budeme odesílat a přibližně za jak dlouho vám jej dopravce doručí.
Aktuálně nabízíme výnos a montáž pouze pro zákazníky z Ostravy a okolí.
Další informace naleznete v sekci
doprava a platba.
Ano, rádi. Montáž nábytku a kuchyní momentálně provádíme převážně v Ostravě a jejím okolí. V případě zájmu montáže jinde v ČR nás prosím kontaktujte. Cena je 15 % z hodnoty objednávky u nábytku. U kuchyní je cena 1500 Kč/m. K ceně montáže se ještě kalkuluje cena dopravy. V případě zájmu kontaktujte zákaznické centrum telefonicky 737 490 390 nebo e-mailem eshop@orfa-nabytek.cz.
Dokoupit náhradní díly je možné. Dostupnost a rychlost závisí na konkrétním výrobci. Obraťte se proto na naše zákaznické centrum, a to buď e-mailem eshop@orfa-nabytek.cz nebo telefonicky 737 490 390.
Ano, stačí když kontaktujete, nebo přijdete osobně do jednoho z našich kuchyňských studií. Nebo také můžete volat na zákaznickou linku ORFA nábytek 737 490 390.
V tuto chvíli zasíláme zboží pouze v rámci ČR.
V případě zájmu vám fakturu zašleme na e-mail. Napište nám proto e-mail na eshop@orfa-nabytek.cz.
Bohužel nábytek na míru nevyrábíme. Na druhou stranu nabízíme téměř 100 kolekcí nábytku, a tak věříme, že si u nás vyberete.
Katalog vám rádi zašleme zdarma na vaši adresu. Stačí jen, když nám dáte vědět na e-mail eshop@orfa-nabytek.cz. Katalogy jsou také k mání na každé prodejně ORFA nábytek.
Copyright © 2022 ORFA, a.s. & Black Red White CZ, a.s. Všechna práva vyhrazena.